Chính Sách
Bảo Mật s8club

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

s8club ("chúng tôi", "nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả cách s8club thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại s8club.cam — bao gồm kèo bóng đá, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập vãng lai và bất kỳ cá nhân nào tương tác với s8club thông qua trang web, ứng dụng hoặc kênh hỗ trợ. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

⚠ Dịch vụ của s8club chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện có trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Tùy theo mức độ tương tác của bạn với s8club, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (khi xác minh danh tính theo yêu cầu), địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, thiết lập tài khoản và lịch sử giao dịch (nạp tiền, rút tiền) bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức được hỗ trợ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, dữ liệu cookie và lịch sử điều hướng trên trang web.
• Thông tin hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng và các tương tác với nền tảng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua kênh hỗ trợ khách hàng (chat, email) để phục vụ việc giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

s8club sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp, vận hành và duy trì các dịch vụ giải trí trực tuyến trên nền tảng.
• Xác minh danh tính người dùng, ngăn ngừa gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của các giao dịch tài chính.
• Xử lý các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản người dùng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển sản phẩm.
• Hỗ trợ khách hàng và xử lý các yêu cầu, khiếu nại một cách hiệu quả.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ sự an toàn của cộng đồng người dùng.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

s8club không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác vận hành hạ tầng, lưu trữ đám mây hoặc công cụ phân tích chỉ được tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật, s8club có thể cung cấp thông tin cần thiết sau khi xem xét kỹ tính hợp lệ của yêu cầu.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

s8club sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để trang web hoạt động bình thường (đăng nhập, phiên làm việc, bảo mật). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân. Việc tắt chúng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể khiến một số chức năng của trang web không hoạt động đúng.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

s8club lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu giữ tối đa 5 năm nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật (log truy cập) thường được lưu giữ trong 90 ngày rồi xóa tự động.
• Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định.

7. Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

Mọi giao dịch tài chính trên s8club — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20 — đều được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật đạt chuẩn PCI-DSS. s8club không lưu trữ trực tiếp số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trên hệ thống của mình. Toàn bộ dữ liệu thanh toán nhạy cảm được token hóa ngay tại điểm nhập liệu.

8. Chuyển Giao Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc này, s8club đảm bảo rằng các quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu áp dụng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn, thông qua các thỏa thuận hợp đồng phù hợp nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

s8club có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận chính sách mới.